CRM-система для отдела продаж, бесплатно 14 дней

В сервисе возможно реализовать автоматические SMS или Email уведомления для клиентов. Например, настроить напоминания о предстоящих консультациях, встречах и других событиях.

При работе с заказами возможно настроить оповещения клиента о статусах, заказа, например "В обработке" и "Отправлено".

В шаблонах сообщений можно использовать автоматическую подстановку различных переменных из полей системы (ФИО, контакты, состав заказа и т.д.)

Возможность создавать шаблоны для рассылок с разными целями (акции, новости, события и т.д.)

В шаблонах сообщений возможно использовать автоматическую подстановку различных персонифицированных данных (ФИО, контакты, регион т.д.)

Сегментируйте рассылки по определенным категориям клиентов, например для рассылки информации о дополнительных скидках для клиентов, которые не завершили заказ.

Отчетность по рассылкам (доставлены, прочитаны)

Четкое распределение прав и возможностей между сотрудниками.

Календарь для планирования встреч, консультаций и прочих событий. Возможность установки степени важности для задач.

Возможность комментирования каждой задачи.

Автоматическая смена ответственного за сделку для реализации сложных продаж (Продажа юр. услуг с передачей сделки в делопроизводство, Продажа туров с передачей сделки в визовый отдел и другие сценарии)

Автоматический прием заявок с сайта посредством сбора писем с ящиков или напрямую через Api с сайта. Применение переменных позволит не просто переносить данные с сайтов (писем) в CRM но и заполнять поля в нужном виде (Имя, Телефон, Цель обращения, UTM) передавая в отдел продаж всю необходимую информацию.

В сервисе реализованы различные интеграции в том числе с сервисами сквозной аналитики, а так же Открытое API.

Наша CRM система позволяет произвести интеграции с более чем 30 различными платформами для разработки интернет магазинов, любая интеграция настраивается в 2 клика по инструкции. А так же вы всегда сможете обратится в нашу техподдержку.

Если же у Вас магазин собственной разработки всегда возможно подключить его через Commerce ML и открытое API.  К нам так же всегда возможно обратится за консультации по интеграциям,  это бесплатно.

Бесплатная CRM система для малого бизнеса - одно из преимуществ онлайн сервиса Бизнес.Ру.  С помощью встроенной CRM возможно осуществить полноценное управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами в связке с товароучетной системой и онлайн-кассой, контролем логистики и учетом продаж.  

 Осуществите управление торговлей при помощи CRM на одном экране с данными клиента, статусом сделок, журналом звонков, встроенном меню быстрых действий и функционалом подготовки и отправки документов. 

Значительным преимуществом является кастомизация CRM, ввиду возможности добавления полей, создания своих шаблонов документов и рассылок. Благодаря этому стандартный функционал CRM-системы для розничной торговли, возможно применять для сферы услуг, производства, сервисных компаний  и т.д.

Функция автопостановки данных клиента, а также подробная история взаимодействия и шаблоны готовых документов  - позволяет быстро и эффективно обрабатывать различные сценарии взаимодействия с покупателями.