CRM-система для отдела продаж, бесплатно 14 дней

Полноценная программа для работы с Лидами и сделками, клиентами, поставщиками и другими контрагентами.

  • Автоматический сбор заявок с сайта и IP-телефония
  • Удобная работа с документами (оформление и отправка напрямую из CRM, шаблоны для КП, договоров)
  • SMS и Email рассылки и уведомления, Телеграмм бот для оповещения сотрудников

Один из немногих сервисов для бизнеса, позволяющий работать со Складом, CRM, Кассой, Закупками и Аналитикой в рамках одной программы, без необходимости привлечения IT-специалистов и покупки серверного оборудования.

Удобная программа для ведения клиентской базы CRM

CRM система

В нашей CRM есть все необходимое для функционирования отдела продаж:

  • мы поддерживаем 95% операторов ip-телефонии, подключите своего!
  • автоматический сбор заявок, заказов с сайтов и почтовых ящиков, обеспечит высокую скорость обработки клиентов.
  • интеграция с системами сквозной аналитики, для автоматизации работы маркетинга.
  • полная история взаимодействия с клиентом в одной карточке.
  • автоматический поиск дублей по номеру телефона или электронной почте

Карточка учета клиентов в программе

с привязкой дисконтных карт, КП, договоров, счетов актов

Вся история взаимодействий с клиентом в одном месте. Звонки, переписка, встречи, кп, счета, договора и обращения и даже дисконтные (бонусные) карты.

Вам всегда доступна возможность добавления любых дополнительных полей требуемых именно для вашего типа бизнеса.

Гибкая настройка статусов и Воронки продаж для автоматизации именно своих процессов работы со сделками и лидами.

Карточка контрагента в CRM

IP-телефония для CRM

с системой хранения и контроля всех разговоров

Звонки в CRM
  • Быстрый звонок из карточки клиента (набор номера не требуется)
  • «Умная переадресация» входящих на ответственного за клиента менеджера
  • Контроль звонков с возможностью «прослушки» записей переговоров
  • История взаимодействия с клиентом в окне звонка
  • Меню быстрых действий прямо из окна уведомлений входящего звонка, для создания обращений или внесения изменений в карточке клиента

Создание шаблонов и работа с документами

формирование и отправка напрямую из CRM

Все необходимые документы (КП, Счета, Договора, Акты) возможно шаблонизировать.

Это позволит, разработав документы один раз, заполнять их автоматически, используя переменные из полей карточек клиентов CRM, а также из торгового каталога.

Используйте готовые шаблоны или загружайте свои. Для отправки контрагентам доступна возможность отправки как с печатью и подписью, так и без.

Отправку документов возможно проводить прямо из системы — в 2 клика, с сохранением действия в истории взаимодействия с клиентом.

Документы в црм

Автоматические уведомления клиентов (по SMS и Email)

о статусах заказов или с напоминанием о предстоящих событиях

Уведомления из CRM

В сервисе возможно реализовать автоматические SMS или Email уведомления для клиентов. Например, настроить напоминания о предстоящих консультациях, встречах и других событиях.

При работе с заказами возможно настроить оповещения клиента о статусах, заказа, например «В обработке» и «Отправлено».

В шаблонах сообщений можно использовать автоматическую подстановку различных переменных из полей системы (ФИО, контакты, состав заказа и т.д.)

SMS и Email рассылки

с возможностью группировки разных клиентов

Возможность создавать шаблоны для рассылок с разными целями (акции, новости, события и т.д.)

В шаблонах сообщений возможно использовать автоматическую подстановку различных персонифицированных данных (ФИО, контакты, регион т.д.)

Сегментируйте рассылки по определенным категориям клиентов, например для рассылки информации о дополнительных скидках для клиентов, которые не завершили заказ.

Отчетность по рассылкам (доставлены, прочитаны)

Задачи, календарь и поручения

управление продажами онлайн

Четкое распределение прав и возможностей между сотрудниками.

Календарь для планирования встреч, консультаций и прочих событий. Возможность установки степени важности для задач.

Возможность комментирования каждой задачи.

Автоматическая смена ответственного за сделку для реализации сложных продаж (Продажа юр. услуг с передачей сделки в делопроизводство, Продажа туров с передачей сделки в визовый отдел и другие сценарии)

Сбор заявок с сайтов (лендингов) и почтовых ящиков

с генерацией обращений в CRM

Автоматический прием заявок с сайта посредством сбора писем с ящиков или напрямую через Api с сайта. Применение переменных позволит не просто переносить данные с сайтов (писем) в CRM но и заполнять поля в нужном виде (Имя, Телефон, Цель обращения, UTM) передавая в отдел продаж всю необходимую информацию.

В сервисе реализованы различные интеграции в том числе с сервисами сквозной аналитики, а так же Открытое API.

Интеграции с CMS системами для интернет магазинов.

Подключение к интернет-магазинам

Наша CRM система позволяет произвести интеграции с более чем 30 различными платформами для разработки интернет магазинов, любая интеграция настраивается в 2 клика по инструкции. А так же вы всегда сможете обратится в нашу техподдержку.

Если же у Вас магазин собственной разработки всегда возможно подключить его через Commerce ML и открытое API.  К нам так же всегда возможно обратится за консультации по интеграциям,  это бесплатно.

CRM система для малого бизнеса

Бесплатная CRM система для малого бизнеса — одно из преимуществ онлайн сервиса Бизнес.Ру.  С помощью встроенной CRM возможно осуществить полноценное управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами в связке с товароучетной системой и онлайн-кассой, контролем логистики и учетом продаж.  

 Осуществите управление торговлей при помощи CRM на одном экране с данными клиента, статусом сделок, журналом звонков, встроенном меню быстрых действий и функционалом подготовки и отправки документов. 

Значительным преимуществом является кастомизация CRM, ввиду возможности добавления полей, создания своих шаблонов документов и рассылок. Благодаря этому стандартный функционал CRM-системы для розничной торговли, возможно применять для сферы услуг, производства, сервисных компаний  и т.д.

Функция автопостановки данных клиента, а также подробная история взаимодействия и шаблоны готовых документов  — позволяет быстро и эффективно обрабатывать различные сценарии взаимодействия с покупателями. 

Проконсультируйтесь
со специалистом

и получите рабочий план
по автоматизации своего
бизнеса!

Еще больше возможностей от Бизнес.ру Онлайн

Логистика
Автоматизация логистики доставки товаров собственными курьерами или сторонними службами доставки
Прием оплат СБП
Прием оплат по QR-коду через СБП (Система Быстрых Платежей) на кассе, онлайн или через приложение
Учет маркетплейсов
Продажи, склад, логистика
Учет и обработка заказов со всех маркетлейсов в одной программе. Автоматическое обновление цен и остатков. Складской учет и логистика.
Ссылки на оплату
товаров и услуг
Принимайте онлайн-платежи за заказы без интернет-магазина.
Составление счетов
счета на оплату и счета-фактуры
Автоматическое заполнение счетов данными из заказов и карточек клиентов
Книга учета доходов и расходов
Автоматическое заполнение на основе первичных документов и чеков. Печать КУДиР
Возможности Новости ЕГАИС
Заказать
звонок!
ПОДОЙДЁТ ЛИ МНЕ СЕРВИС?
Здравствуйте!
Оставьте номер, и мы вам перезвоним в течение 15 минут!
Узнайте, подходит ли вам
сервис Бизнес.Ру!
Выберите направление
1
2
3
4
Продолжить
Назад
Продолжить
Назад
Продолжить
Спасибо!
Заполните форму ниже для получения результатов
Назад
Отправить
1
2
3
Продолжить
Назад
Продолжить
Спасибо!
Заполните форму ниже для получения результатов
Назад
Отправить
1
2
3
4
Продолжить
Назад
Продолжить
Назад
Продолжить
Спасибо!
Заполните форму ниже для получения результатов
Назад
Отправить
1
2
3
Продолжить
Назад
Продолжить
Спасибо!
Заполните форму ниже для получения результатов
Назад
Отправить
1
2
3
Продолжить
Назад
Продолжить
Спасибо!
Заполните форму ниже для получения результатов
Назад
Отправить
Получить предложение!