Одной из ключевых задач Бизнес.ру является расширение интеграций с различными облачными решениями. В рамках решения этой задачи наш маркетплейс уже начал наполняться интеграционными модулями. Так, например, нашим партнером-интегратором Uni-On разработан конфигуратор уведомлений с возможностью отправки сообщений в Telegram.
Возможности интеграционного модуля:
- Гибкая система настройки параметров уведомлений позволяет отслеживать любые изменения над всеми документами. В системе реализованы триггеры на «Изменение», «Создание» и «Удаление» Документа. В случае «Изменения» можно указать, по какому полю необходимо отслеживать изменение, а также для ряда полей можно задавать правила, в которых указывается старое и новое значение.
- В качестве адресата могут выступать Владельцы, Ответственные, Исполнители, Авторы документов или любой сотрудник вашей компании.
- Отправка сообщений в Telegram группы или в Telegram сотрудников.
- Собственные шаблоны сообщений с возможностью указания переменных, вместо которых подставляются значения из полей документов.
- Уведомления в Бизнес.Ру с ссылками на документы для их быстрого открытия.
- Создание неограниченного количества интеграций и правил уведомлений.
- Бесплатный доступ 7 дней.
Решаемые задачи:
- Оперативное реагирование на заказ покупателя, на обращение клиента, на поставленную задачу.
- Отслеживание критичных действий сотрудников в реальном времени.
- Поступление сообщений об отслеживаемых событиях в мессенджер Telegram.
- Реализация бизнес-процессов, требующих передачу документов от одного пользователя другому для осуществления оперативных действий над ними.
- и многие другие.
Настройка интеграционного модуля не требует технических знаний и займет не более 10 минут. Подробную информацию о модуле можно найти в маркетплейсе Бизнес.Ру (Настройка — Маркетплейс) в разделе “Разное”. Инструкция по настройке доступна по ссылке.
