ФНС предупредила об обязательности кассового чека даже при отсутствии интернета

ФНС разъяснила порядок применения онлайн-касс при сбоях связи. Ведомство подчеркнуло: отсутствие интернета не освобождает продавца от обязанности выдать покупателю кассовый чек.

При расчетах с клиентами чек должен быть сформирован и передан в любом случае. Если касса работает в автономном режиме, продавец обязан выдать бумажный чек сразу в момент оплаты, даже в случае если покупатель не настаивает на его получении. Также допускается отправка электронного чека через сервис «Мои чеки онлайн», если клиент дал на это согласие.

При временных сбоях связи данные о расчетах не теряются: информация сохраняется в фискальном накопителе и автоматически передается оператору фискальных данных после восстановления интернета.

Обязанность применять кассовую технику и выдавать чеки закреплена в 54-ФЗ. Онлайн-кассы передают сведения о расчетах в налоговую через операторов фискальных данных, что позволяет контролировать выручку бизнеса в режиме, близком к реальному времени.

Даже при работе без связи касса продолжает фиксировать операции локально. Это исключает возможность «не пробивать» чеки под предлогом технических проблем. Все данные в любом случае попадут в систему после восстановления соединения.

На практике именно невыдача чеков остается одним из самых распространенных нарушений, которое влечет за собой штрафы, размер которых может кратно возрасти уже в нынешнем году.

Разъяснение подтверждает позицию налоговой: технические сбои не считаются оправданием для нарушений кассовой дисциплины.

Поэтому компаниям важно:

• следить за исправностью ККТ;
• использовать оборудование, поддерживающее автономный режим;
• не отказываться от выдачи чеков даже при проблемах с интернетом.

Как правильно выбрать онлайн-кассу для магазина разобрали в статье.