Как выстроить единый учет розницы и онлайн-торговли в одной программе

ГК «САБ» – компания из Магнитогорска, которая более 40 лет работает с системами безопасности для объектов любой сложности. Когда бизнес начал развивать розницу и интернет-магазин, разрозненный учет стал тормозить рост. В кейсе разбираем, как компания объединила три юрлица, офлайн-продажи и онлайн-канал в одной системе Бизнес.Ру.

Муки выбора и большие проблемы

Основатель ГК «САБ» Александр Адушкин работает в сфере безопасности более 40 лет. Опыт во вневедомственной охране и внедрении защитных систем для банков и ювелирных магазинов помог ему открыть свое дело на пенсии. Сегодня «САБ» проектирует и внедряет системы видеонаблюдения, сигнализации, а также решения для «умного дома» для клиентов по всей России.

Долгое время продажи шли через офис, а расчеты – только по безналу. Когда компания решила развивать розницу, открыть салон и запустить интернет-магазин, стало ясно: старые подходы к учету больше не работают. Три юридических лица, несколько складов, офлайн- и онлайн-продажи требовали единой товароучетной системы.

Разрозненные процессы тормозили рост бизнеса и создали крупные проблемы:

• остатки по товарам не совпадали с фактическими;
• инвентаризация занимала слишком много времени;
• интернет-магазин не был синхронизирован с розницей;
• управлять продажами и движением товаров приходилось вручную.

Основной задачей стало навести порядок в учете, объединить все каналы продаж и получить прозрачный инструмент управления.

К выбору решения Александр подошел основательно: тщательно изучал отзывы, детально сравнивал функционал десятка решений и искал ту самую систему, которая закроет все «боли» в одной программе. В итоге бизнесмен выбрал решение от Бизнес.Ру.

Александр Адушкин, владелец ГК «САБ» и клиент Бизнес.Ру

«Бизнес.Ру» мне понравилась по описанию. Система подошла идеально — у нас три предприятия, можно подключить интернет-магазин, есть гибкие настройки. Хорошо работает техподдержка

Как проходило внедрение Бизнес.Ру

Переходить на Бизнес.Ру «САБ» решил плавно и без резких движений – чтобы не останавливать продажи и не перегружать сотрудников. Внедрение проходило поэтапно.

Навели порядок на складах и перенесли весь учет в Бизнес.Ру

Все склады группы компаний завели в систему, провели полный пересчет остатков и зафиксировали реальные данные. Это помогло начать работу в системе без «хвостов» и расхождений между фактическими и учетными остатками.

Объединили розницу с интернет-магазином в одном окне

Онлайн- и офлайн-каналы связали с едиными остатками: товар автоматически резервировался под заказы – это избавило от продаж «дважды». В системе настроили работу трех юридических лиц в одном аккаунте.

Настроили процессы для сотрудников и обучили команду

К системе подключили всех сотрудников компании – менеджеры работали с продажами и заказами, склад – с приемкой и отгрузкой, руководитель – с отчетами и аналитикой. Интерфейс оказался понятным, поэтому обучение было быстрым, а переход на единый учет прошел без сбоев.

Автоматизировали работу с чеками

На финальном этапе внедрили сервис автоматической фискализации чеков. Теперь электронные чеки формируются и отправляются покупателям автоматически, данные корректно уходят в ОФД и полностью соответствуют требованиям 54-ФЗ.

Результаты

Так группа компаний «САБ» полностью перешла на работу в единой системе Бизнес.Ру. Учет, продажи, склады и интернет-магазин стали частью одного управляемого процесса.

Основные результаты внедрения:

• инвентаризация на всех складах сократилась до 1 дня;
• остатки в офлайне и онлайне всегда актуальны и синхронизированы;
• заказы автоматически резервируются и не искажают учет;
• движение товаров стало полностью прозрачным;
• Александр получает доступ к данным в режиме реального времени с любого устройства – даже в командировке или в отпуске;
• эффективность работы менеджеров легко отслеживается;
• электронные чеки формируются и отправляются автоматически, без задержек и с соблюдением 54-ФЗ;
• закупки формируются на основе аналитических отчетов, а не вручную;
• клиенты отмечают удобство оформления заказов через интернет-магазин;
• новые сотрудники быстро обучаются и сразу включаются в работу.

В результате компания получила стабильный, управляемый учет и понятную картину бизнеса по всем каналам продаж. Преимуществом стало и то, что в системе можно не только видеть картину бизнеса, но и работать с ней: обрабатывать документы от контрагентов и формировать закупки на основе полноценной аналитики.

Выводы

Опыт «САБ» показывает: даже бизнес с технически сложным ассортиментом может работать просто и предсказуемо, если процессы объединены и структурированы. Внедрение Бизнес.Ру помогло компании навести порядок в учете, выстроить стабильную работу интернет-магазина, сократить время инвентаризации и повысить качество обслуживания клиентов.

По мнению владельца компании Александра, успех бизнеса сегодня зависит не только от оборудования и экспертизы, но и от управленческих инструментов. Именно они позволяют контролировать процессы, масштабироваться и развиваться без потерь.

Автоматизируйте торговлю и склад в одной программе

• Учет движения товара: от закупок до продаж
• Печать этикеток и ценников
• Умные закупки на основе спроса и остатков
• Автосоздание первичных документов
• Удобное рабочее место для кассира
• 54-ФЗ, маркировка, все способы приема оплат

Оставить заявку

Оставляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных