Розничная торговля непродовольственными товарами, 1 магазин
Город: Самара
Количество сотрудников: 6
Что внедрили: кассовую программу и товароучет Бизнес.Ру
Результат: централизованный доступ к данным, сокращение времени на операционку ~10 часов в неделю, инвентаризация стала быстрее в 2 раза, быстрое обучение продавцов в 2-3 дня.
Не секрет, что розничной франшизе необходимы понятные и надежные цифровые процессы, единые стандарты и четкая модель запуска новых точек. Опыт Петра Канунникова, владельца магазина «Мир удивительных товаров» (сегодня «Галамарт»), показал: правильный выбор товароучетной системы – залог стабильной работы.
Петр — один из первых франчайзи сети, которая сегодня насчитывает более 500 магазинов товаров для дома. Ассортимент точки огромен: от батареек до мелкой бытовой техники. С первого дня работать и развиваться магазину и еще 50 точкам сети помогает программное обеспечение от Бизнес.Ру.
Кейс будет полезен тем, кто рассматривает покупку франшизы и хочет с самого старта выстроить учет, аналитику и контроль работы магазина.
Первые шаги франчайзи
Магазин Петра Канунникова работает в Самаре с апреля 2016 года. Тогда франшиза «Мир удивительных товаров» существовала меньше года, и его точка стала одной из первых в сети.
«Меня заинтересовала модель работы по франшизе и товары повседневного спроса по выгодным ценам. Плюсом стало отсутствие паушального взноса. Франчайзер наладил прямые поставки с производителями из России и Китая. А еще он мне дал большую маркетинговую поддержку», — вспоминает Петр.
Чего в магазине только нет: товары для дома, детские игрушки, канцелярия, сезонный инвентарь и подарки. Сегодня — Новый год, завтра — 23 февраля, послезавтра — 8 Марта. И на каждый повод есть что купить – у магазина колоссальный ассортимент и высокий оборот товаров. В таких условиях прозрачный учет и удобная система критически важны всем — от кассира до владельца. Эти требования полностью закрыла решение для франшизы от Бизнес.Ру.
Риски, которых удалось избежать
Проблем у магазина Петра Канунникова не возникло лишь потому, что система от Бизнес.Ру была внедрена изначально. Бизнесмен понимал, что работа превратится в испытание, если десятки тысяч товаров поступят в магазин без:
- единой товарной базы;
- контроля работы магазинов и продавцов;
- аналитики спроса и продаж;
- обучения сотрудников;
- понятных остатков и прозрачного движения товаров.
Как и другим франчайзи, Петру была важна простая и удобная система кассы и учета, чтобы держать процессы под контролем.
«Мы сразу остановились на софте от „Бизнес.Ру“. Работать в системе интуитивно понятно даже новичку, поэтому продавцы быстро обучаются. Кассовая программа устраивает нас практически во всем. Удобно смотреть аналитику по продажам и контролировать работу продавцов магазина».
Как программу Бизнес.Ру внедряли в франшизу
Подключенное решение: Программа для розничного магазина: кассовая программа + товароучет
Одним из «секретов успеха» стало внедрение системы с самого начала, а не попытки настраивать ее самостоятельно или создавать что-то свое.
Специалисты Бизнес.Ру быстро и точно внедрили полную автоматизацию розничного магазина:
- загрузили единую товарную базу с актуальными остатками и ценами;
- установили кассовое ПО;
- обучили сотрудников и сделали работу на потоке удобной и быстрой;
- настроили права доступа: Петр видел отчеты по своему магазину и смог быстро принимать важные решения. Владелец франшизы получал аналитику по работе магазина, но не вмешивался в операционную деятельность. Продавцы видели лишь то, что нужно именно для их работы.
Результаты автоматизации: точность, скорость и контроль
В апреле 2026 года бизнес Петра отметит 10-летний юбилей — это показатель стабильности благодаря основательному и профессиональному подходу. Несмотря на то, что новые компании в этой популярной нише часто закрываются в первые годы из-за конкуренции и тяжелой работы.
Секрет прост: если начинать бизнес с вложений в систему автоматизации, она дает ощутимые результаты.
Что магазин товаров для дома получил с программой Бизнес.Ру:
- единая товарная база свела ошибки при приемке и продажах к нулю;
- обучение новых продавцов стало проще и быстрее – до 2-3 дней;
- инвентаризация проходит в два раза быстрее;
- операционка сократилась на 8-10 часов в неделю;
- Петр контролирует продажи и работу сотрудников в реальном времени;
- CRM-система помогает лучше понимать покупателей и повышать их лояльность.
Владелец магазина отмечает: при открытии франшизы только в сказках большая выручка приходит быстро. Удачной локации и упорного труда мало — надежная программа для автоматизации розницы становится залогом окупаемости бизнеса и стабильного роста прибыли.
Выводы и рекомендации
Вложения в автоматизацию магазина на старте бизнеса полностью оправданы. Начало работы всегда непростое: всему новому нужно учиться. Даже при наличии наставника с понятными рекомендациями и поддержкой.
Если на этот стрессовый период наложить технические проблемы и системные ошибки, сложности станет только больше. Поэтому лучшее решение – внедрение современного и понятного ПО сразу на старте. Это избавит от множества ошибок – ведь исправлять и переделывать всегда сложнее и дороже.
Опыт работы Петра подтвердил: цифровые инструменты кассы и учета — не «приятное дополнение», а основа стабильного розничного бизнеса по франшизе.
- Учет движения товара: от закупок до продаж
- Печать этикеток и ценников
- Умные закупки на основе спроса и остатков
- Автосоздание первичных документов
- Удобное рабочее место для кассира
- 54-ФЗ, маркировка, все способы приема оплат
