Зачем селлеру свой интернет-магазин и как его создать

Маркетплейс может дать селлеру все для старта, но продавец при этом зависит от правил площадки, а покупатель остается покупать дальше внутри площадки.

В 2025 году в России зарегистрировали 9 755 новых доменов для e-commerce, это на 12% больше 2024 года, а к IV кварталу 2026 года число новых онлайн-проектов вероятно превысит среднемесячный уровень на 40–50%.

Разберем, зачем селлерам открывать свой интернет-магазин и как быстро его создать.

Почему селлеру уже сейчас нужен собственный канал продаж

Даже если продажи на маркетплейсе растут, а экономика пока устраивает, полностью зависеть от одной площадки рискованно. Комиссии могут увеличиться, правила работы – измениться, продвижение – стать дороже, а форс-мажоры могут временно ограничить продажи. И все эти решения находятся вне контроля продавца.

Поэтому собственный интернет-магазин сегодня стоит рассматривать не как замену маркетплейсу, а как резервный и дополнительный канал онлайн-продаж.

Пока на маркетплейсе все работает хорошо, собственный канал можно развивать параллельно и постепенно наращивать его долю. Если условия на площадке изменятся, у бизнеса уже будет готовая инфраструктура, клиентская база и канал, которым он управляет самостоятельно.

Какие задачи решает свой сайт для продавца маркетплейса

Селлеры выстраивают собственную инфраструктуру – переводят покупателей в свой интернет-магазин, который эффективно решает конкретные задачи:

Полный контроль экономики продаж

В интернет-магазине не нужно отдавать процент с каждого заказа площадке. Расходы на прием платежей, доставку, продвижение и другие услуги определяете вы. Выбираете подходящих подрядчиков и тарифы, распределяете бюджет и можете оптимизировать затраты.

Собственная база клиентов

В своем магазине покупатели становятся вашей аудиторией. Можно работать с их контактами, историей покупок и взаимодействовать с клиентом, но с учетом требований к обработке персональных данных. Это позволяет лучше понимать свою целевую аудиторию и делать персональные предложения.

Развитие собственного бренда

Сайт это визитная карточка бренда. Вы оформляете его в фирменном стиле, используете логотип, задаете стиль карточек товаров, рассказываете о компании, запускаете акции и собираете собственные подборки. Так покупатель запоминает не только товар, но и сам бренд.

Стимулирование повторных продаж

Когда у вас есть собственная аудитория, вы можете возвращать покупателей в магазин – предлагать новинки и сопутствующие товары, запускать программы лояльности и делать персональные предложения. Так один заказ становится началом дальнейших отношений с клиентом.

Главное отличие собственного интернет-магазина – контроль над продажей от первого контакта с покупателем до повторной покупки.

В своем канале бизнес сам определяет:

• какие цены и акции устанавливать;
• как оформлять витрину и представлять бренд;
• как привлекать и возвращать покупателей;
• какие способы оплаты и доставки предлагать;
• как работать с клиентской базой;
• какую экономику продаж считать приемлемой.

Так постепенно снижается зависимость от одного источника продаж и формируется собственная экосистема и бренд.

Запустите продажи за 3 дня

Готовая интернет-витрина с каталогом, корзиной, оплатой, онлайн-чеками и учетом заказов и остатков – без разработки с нуля

Создать интернет-витрину

Что должно быть в интернет-магазине селлера

На маркетплейсе вся механика продаж уже собрана в готовую систему. Собственный интернет-магазин требует организовывать все самостоятельно. Обязательно продумать каталог и поиск, подключить оплату и кассу, настроить чеки и доставку, синхронизировать остатки и обработку заказов.

И главная сложность – собрать вокруг него работающую инфраструктуру продаж. Здесь важно не слить бюджет на разработку, дизайн, фотографии и баннеры и получить картинку, которая не умеет продавать.

Покупателю важно не только увидеть товар: он должен быстро найти нужное, оформить и оплатить заказ без лишних шагов и получить его удобным способом. Если не продумать эти процессы заранее, сайт не даст ожидаемого результата. Красивый сайт привлекает внимание, но продает исправно работающая механика.

Мы видим, что для работы интернет-магазина нужно собрать множество сервисов, подключить и объединить их, чтобы все автоматизировано работало, также как на маркетплейсе. Хорошая новость в том, что существует решение – готовая интернет-витрина от Бизнес.Ру, с помощью которой создать свой сайт с оплатами, чеками, учетом заказов и товаров можно даже за 3 дня!

Как создать интернет-магазин за 3 дня: пошаговая инструкция

Для селлера, которому нужно быстро запустить свой интернет-магазин, можно использовать готовую интернет-витрину от Бизнес.Ру.

Такую онлайн-витрину не нужно разрабатывать с нуля. Основные элементы для онлайн-продаж уже встроены: каталог товаров с группами и фильтрами, карточки товаров, личный кабинет покупателя, корзина, оформление заказа, онлайн-оплата, чеки и инструменты для работы с заказами и товарами.

Все, что требуется – загрузить каталог товаров из Excel и заполнить информацию о бренде.

Примеры интернет-витрин клиентов Бизнес.Ру:

Пошаговый план по запуску интернет-магазина в Бизнес.Ру

Шаг 1. Подготовьте каталог
Соберите информацию о товарах: названия, цены, фотографии, характеристики, категории и остатки. Если товары уже размещены на маркетплейсах, каталог можно выгрузить из их кабинета и подготовить в Excel.

Шаг 2. Загрузите каталог в Бизнес.Ру
Загрузите подготовленный Excel-файл в программу Бизнес.Ру – товары автоматически перенесутся в нужные поля.

В результате у вас сразу появится готовый каталог с группировкой товаров. Если у товаров есть модификации, например размеры или цвета, они также перенесутся и будут доступны покупателям для выбора. По каждому товару будет отображаться актуальный остаток.

Шаг 3. Создайте интернет-витрину
Здесь все еще проще: интернет-витрина создается из программы Бизнес.Ру в один клик.

Кнопка «Создать интернет-витрину» автоматически переносит каталог на сайт вместе с описаниями, ценами, характеристиками и наличием. Заново заполнять карточки товаров вручную не нужно.

Останется оформить витрину:

• добавить логотип и фирменные цвета;
• разместить акционные и рекламные баннеры;
• указать контакты;
• добавить условия доставки и возврата.

На этом этапе основа интернет-магазина создана.

Шаг 4. Подключите оплату и онлайн-чеки
Прием оплаты также подключается без разработки отдельных интеграций. Достаточно ввести идентификатор интернет-эквайринга и оплата готова к работе. Поддерживаются Т-Банк, Альфа-Банк, ЮKassa и Бизнес.Pay.

Кнопка оплаты уже предусмотрена в интернет-витрине, поэтому не нужно самостоятельно разрабатывать платежную форму.

Для соблюдения требований 54-ФЗ интегрирована облачная касса Бизнес.Ру. Отдельно искать сервис для фискализации, настраивать обмен с ним и подключать чеки вручную не потребуется – решение для формирования чеков и передачи фискальных данных уже встроено в систему.

Шаг 5. Подключите доставку
Выберите подходящий способ доставки. Можно использовать собственную доставку или подключить службы доставки, в том числе Почту России и Яндекс Доставку.

Интеграции уже предусмотрены платформой, поэтому не придется самостоятельно разрабатывать обмен между интернет-магазином и службой доставки.

Шаг 6. Настройте продвижение и аналитику
Когда магазин готов принимать заказы, подключите инструменты для привлечения и анализа покупателей.

В интернет-витрине можно настроить SEO, добавить Яндекс Метрику и Google Analytics, а также подключить другие сервисы аналитики, онлайн-чаты, ботов и всплывающие окна. Для этого предусмотрены специальные поля и настройки внутри платформы.

Готово! За несколько шагов вы получаете полноценный канал продаж: каталог витрина + заказ + оплата чек + доставка, встроенный в систему учета Бизнес.Ру.

Как привлекать покупателей в интернет-магазин

Если просто разместить каталог и ждать покупателей, продажи не появятся из ниоткуда. Собственный канал разумно запускать с готовым планом привлечения трафика.

Для начала можно использовать аудиторию, которая уже есть у продавца. Ссылку на магазин размещают в соцсетях, а также вкладывают QR-код на сайт в каждый заказ маркетплейса.

Для привлечения новой аудитории на свой сайт работают другие инструменты:

Мы перечислили популярные инструменты привлечения аудитории, но это не значит, что вам нужно использовать их все. Ни один инструмент продвижения не гарантирует продажи.

В первую очередь важно, чтобы ваш товар был нужен целевой аудитории и у нее действительно было желание его купить. Можно привести на сайт тысячи посетителей и потратить на рекламу сотни тысяч рублей, но если товар неконкурентоспособен, не соответствует спросу или предложение неинтересно покупателю, рекламный бюджет просто будет потрачен впустую.

Поэтому на старте рекомендуем начать с бесплатных инструментов:

• правильно описать товары с учетом запросов покупателей;
• создать фиды товаров и загрузить их в Яндекс Вебмастер и другие подходящие сервисы;
• вести социальные сети и направлять аудиторию на сайт.

А из платных инструментов на первых этапах можно сделать акцент не столько на продвижении самого сайта, сколько на продвижении бренда и товаров, например, использовать рекламу у блогеров в социальных сетях.

По мере того как вы поймете, какие товары пользуются спросом, откуда приходят покупатели и какая экономика продаж получается, можно подключать дополнительные инструменты продвижения.

Платежные ссылки – продажи без сайта

Если пока нет необходимости создавать собственный интернет-магазин, это не значит, что нужно отказываться от онлайн-продаж. Например, вы можете принимать заказы через социальные сети, мессенджеры или по электронной почте и отправлять покупателю ссылку для оплаты.

Для таких сценариев в Бизнес.Ру есть два варианта платежных ссылок:

Одноразовая ссылка – ссылка на оплату конкретного заказа

Это одноразовая ссылка, которая создается под конкретного покупателя и конкретный заказ. Вы формируете заказ, создаете ссылку и отправляете ее клиенту в чат с клиентом.

Покупатель переходит по ссылке, проверяет заказ и оплачивает его онлайн. После успешной оплаты ссылка становится недействительной.

Такой вариант подходит, когда клиент уже выбрал товар, а вам остается только принять от него оплату. Не нужно отправлять реквизиты, вручную объяснять, куда переводить деньги, или просить клиента присылать подтверждение оплаты.

Многоразовая платежная ссылка – каталог и оплата в одном месте

Если вы регулярно продаете товары через соцсети и мессенджеры, удобнее использовать многоразовую платежную ссылку. Ее достаточно создать один раз – по ней сможет оплатить неограниченное количество покупателей.

Главное преимущество такой ссылки в Бизнес.Ру – покупателю не нужно сначала писать продавцу и согласовывать заказ. Клиент может самостоятельно выбрать товары и сразу оплатить покупку.

Для этого по ссылке открывается мини-каталог, где покупатель видит:

• товары и их фотографии;
• цены и действующие скидки;
• итоговую стоимость заказа;
• поля для контактных данных;
• поле для электронной почты, куда можно отправить онлайн-чек.

То есть одна ссылка превращается в простой инструмент для самостоятельного оформления покупки.

Создали ссылку один раз – и разместили ее там, где уже находится ваша аудитория: в сообществе ВКонтакте, закрепили в Telegram-канале, отправили в MAX или добавили в другие точки коммуникации с покупателями.

Продавайте где угодно с оплатой по ссылке

Формируйте ссылку на оплату через телефон и отправляйте ее клиентам в соцсети, мессенджеры, на почту или в СМС

Попробовать бесплатно

Оставляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
и принимаю условия Политики обработки персональных данных

Сколько стоит создать интернет-магазин селлеру

Цена интернет-магазина зависит не только от платформы. Можно заказать индивидуальную разработку, собрать магазин на CMS или выбрать готовую интернет-витрину. У этих вариантов разный срок запуска, объем работ и требования к команде. Сравнили их в таблице.

*VPS/VDS –это виртуальный выделенный сервер, который заменяет обычный слабый хостинг

Итог

Собственный интернет-магазин не означает, что селлеру нужно отказаться от Wildberries, Ozon и других площадок. У каждого канала своя задача:

• Маркетплейсы дают доступ к готовой аудитории и помогают быстро получать заказы.
• Соцсети и мессенджеры помогают направлять покупателей в собственный канал.
• Платежные ссылки подходят для небольшого количества заказов без полноценного сайта.
• Интернет-магазин дает продавцу собственную точку продаж, где он контролирует ассортимент, цены, оформление и работу с клиентами.

Не ждать, пока зависимость от маркетплейса станет проблемой, а заранее создать альтернативу.

Если полноценная разработка кажется слишком долгой или дорогой, можно начать с готовой интернет-витрины Бизнес.Ру. В ней уже есть каталог, корзина, онлайн-оплата, доставка, учет заказов и остатков и онлайн-чеки. Товары можно загрузить из Excel и настроить витрину под свой бренд без привлечения разработчика.

Интернет-витрина для селлеров

Перенесите каталог товаров с маркетплейса в Бизнес.Ру и создайте собственный канал продаж за 1 клик

Создать

Оставляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и принимаю условия Политики обработки персональных данных