21 июля 2026 г.
5 мин
ПоделитьсяПринимать онлайн-оплату сегодня можно не только через интернет-магазин. Если клиент оформляет заказ в переписке, по телефону или в социальных сетях, самый удобный способ получить деньги – отправить ему ссылку на оплату.
Узнайте в статье о том, какие бывают платежные ссылки, как и где их формировать и нужно ли выдавать чеки после такой оплаты.
Содержание:
- Что такое ссылка на оплату заказа
- Что нужно для формирования ссылки на оплату
- Как организовать прием платежей по ссылке
- Как сформировать ссылку на оплату заказа
- Обзор возможностей сервиса платежных ссылок Бизнес.Ру
- Что выбрать: отдельный платежный сервис или единый процесс обработки заказов
- Куда отправить ссылку покупателю
- Нужен ли чек после оплаты по ссылке
- Главное о ссылках на оплату
Что такое ссылка на оплату заказа
Ссылка на оплату – это электронный инструмент, предназначенный для приема онлайн-платежей, который направляет покупателя на защищенную платежную страницу для оплаты.
Такой формат особенно удобен, когда заказ оформляется не через интернет-магазин, а по телефону, в социальных сетях, мессенджере или по электронной почте. Вместо выставления счета и отправки банковских реквизитов продавец просто отправляет покупателю ссылку, а после оплаты деньги поступают на расчетный счет компании.
Платежные ссылки бывают двух типов: одноразовые и многоразовые.
Приведем разбор их функций в таблице:
| Критерий | Одноразовая ссылка | Многоразовая ссылка |
|---|---|---|
| Назначение | Для оплаты конкретного заказа | Для многократной оплаты одного или нескольких (до 10) товара или услуги |
| Количество оплат | Только один платеж | Неограниченное количество |
| Покупатели | Один покупатель | Любое количество |
| Сумма оплаты | Обычно соответствует сумме конкретного заказа | Может быть фиксированной для всех покупателей |
| Срок действия | Ограничен или прекращает действие после оплаты | Может действовать бессрочно (если не задан срок) |
| Когда используется | Индивидуальные заказы, предоплата, аванс | Оплата курсов, абонементов, членских взносов, пожертвований, типовых услуг |
| Способ получения | Направляется в чат покупателю: мессенджеры, соцсети, почта, смс | Можно разместить в справочниках, у себя на сайте, закрепить в каналах в соцсетях и мессенджерах либо отправлять в чат с покупателем |
| Что происходит после оплаты | Ссылка становится недействительной и ее нельзя использовать повторно | Ссылка остается активной и может использоваться повторно |
Для компаний, работающих с индивидуальными заказами, используются именно одноразовые ссылки. Они создаются для конкретного заказа, содержат точную сумму оплаты и автоматически становятся недоступными после успешного платежа.
Многоразовые ссылки удобны в случаях, когда необходимо регулярно принимать одинаковые платежи от разных клиентов. Например, при продаже онлайн-курсов, абонементов, сертификатов или других типовых услуг.
Формируйте ссылку на оплату через телефон и отправляйте ее клиентам в соцсети, мессенджеры, на почту или в СМС
и принимаю условия Политики обработки персональных данных
Что нужно для формирования ссылки на оплату
Создать платежную ссылку без подключения платежного сервиса невозможно. Для приема онлайн-оплаты по ссылке продавцу потребуется подключить интернет-эквайринг (ИЭ). Именно ИЭ обеспечивает безопасное проведение онлайн-платежей и перевод денежных средств со счета покупателя на расчетный счет компании.
От того, какой интернет-эквайринг выберет бизнес, зависит не только обработка платежей. Именно от выбора онлайн-эквайринга зависит набор способов оплаты в ссылке, которые будут доступны покупателю. В зависимости от банка или платежного провайдера клиент сможет оплатить заказ:
- банковской картой;
- через Систему быстрых платежей (СБП);
- Pay-сервисы ( Mir Pay, СБПэй, приложения и сервисы банков с NFS оплатой, а также платежные стикеры с NFS чипом);
- электронные кошельки;
- сервисами оплаты частями BNPL (Долями, Яндекс Сплит, Подели, Плайт, +7pay).
Также необходимо соблюдать требования 54-ФЗ. Для этого после каждой оплаты нужно автоматически формировать кассовый чек и отправлять его покупателю и в ФНС.
Для этого потребуется:
- приобрести онлайн-кассу: стационарную – для продаж в точке, или облачную – для онлайн-продаж;
- заключить договор с ОФД, который передает данные чеков в ФНС и покупателю.
Также важно настроить интеграцию между интернет-эквайрингом, онлайн-кассой и ОФД. Тогда после успешной оплаты по платежной ссылке чек будет формироваться автоматически, а данные о нем сразу передаваться в ФНС через ОФД.
Если провести интеграцию еще и с программой учета, то возможно автоматизировать весь процесс оплаты. При создании ссылки товары, цены и сумма заказа подставляются автоматически, поэтому менеджеру не нужно переносить их в личный кабинет интернет-эквайринга. После оплаты система сама получает подтверждение платежа и обновляет статус заказа без участия сотрудника.
Как организовать прием платежей по ссылке
Организовать прием платежей по ссылке можно двумя способами:
- через личный кабинет интернет-эквайринга;
- через программу для управления продажами, в которую уже интегрирован интернет-эквайринг.
Обозначим принципиальное различие – во втором случае менеджеру не нужно переключаться между разными сервисами. Заказ, наличие товара, сумма оплаты, статус платежа и кассовый чек находятся в одной системе, поэтому весь процесс обработки заказа занимает значительно меньше времени.
Чем еще отличается этот способ от использования личного кабинета интернет-эквайринга, показали в таблице:
| Через личный кабинет интернет-эквайринга | Через программу для управления продажами (Бизнес.Ру) |
|---|---|
| Заказ создается отдельно | Заказ уже создан в системе |
| Товары и сумма заказа вводятся вручную | Товары и сумма автоматически подставляются из заказа |
| Остатки товаров не отображаются | Остатки товаров отображаются в системе |
| После оплаты нужно вручную проверять успешность платежа и менять статус заказа | После оплаты статус заказа обновляется автоматически |
| Требуется переключаться между несколькими сервисами | Все действия выполняются в одном окне |
Как сформировать ссылку на оплату заказа
Покупатель оплачивает конкретный заказ. Поэтому удобнее, когда ссылка на оплату создается непосредственно из карточки заказа без шанса на ошибку, а вся информация о платеже автоматически сохраняется в системе.
Рассмотрим три наиболее распространенных способа формирования платежной ссылки.
Вариант 1. Через программу для управления продажами
Этот способ подойдет компаниям, которые ежедневно работают с заказами и хотят работать в одном интерфейсе. В программе для продаж Бизнес.Ру можно бесплатно создавать ссылки на оплату через встроенный сервис Бизнес.Онлайн-оплата. Платежная ссылка формируется в несколько кликов:
- В программе создается заказ: вручную после консультации или автоматически с сайта.
- Менеджер оценивает наличие и если всего хватает – копирует ссылку на оплату заказа, которую уже сформировала программа автоматически.
Скопированную ссылку можно направить в любой чат в покупателем или отправить ее на почту или смс.
После перехода по ссылке покупатель будет видеть:
- После успешной оплаты в программе изменится статус на «Оплачен» и сформируется и отправится кассовый электронный чек покупателю и в ФНС.
Преимущество такого подхода в том, что не нужно вводить товары и сумму, искать информацию о заказе в разных сервисах или вручную отмечать поступление денег. После оплаты статус заказа обновляется автоматически, а вся информация сохраняется в карточке заказа.
Для каждого заказа в Бизнес.Ру формируется ссылка на оплату – скопируйте и отправьте клиенту в чат
Вариант 2. Через мобильное приложение
Если сотрудники работают вне офиса, принимают заказы на выезде или часто общаются с покупателями по телефону и в мессенджерах, сформировать ссылку можно даже со смартфона. Компьютер или доступ к нескольким сервисам не понадобится. Например, в мобильном приложении Бизнес.Продажи (от компании Бизнес.Ру) весь процесс приема платежей укладывается в 3 клика:
- Получаем заказ с сайта либо создаем его вручную (простое добавление товаров из каталога).
- Выбираем способ оплаты – по ссылке и отправляем ее в чат с клиентом. После оплаты покупатель получает кассовый чек.
- После успешной оплаты в системе меняется статус на «Оплачен».
Вариант 3. Через личный кабинет интернет-эквайринга
Большинство сервисов ИЭ позволяет создавать платежные ссылки в личном кабинете. Необходимо авторизоваться в системе, вручную указать сумму оплаты, назначение платежа и заполнить информацию о заказе. На базе полученных данных сервис формирует ссылку, которую можно передать покупателю.
Стандартизированный процесс выглядит так:
- Войти в личный кабинет интернет-эквайринга.
- Создать новый платеж.
- Указать сумму и параметры оплаты.
- Сформировать ссылку.
- Отправить ее покупателю.
- После оплаты проверить поступление средств.
- Вручную обновить статус заказа в учетной системе (если она используется отдельно).
Выбор способа зависит и от трудозатратности процесса. При обработке >10 заказов в день, удобнее когда оформление заказа, проверка остатков, формирование ссылки, получение оплаты и выдача чека происходят в единой системе. Это сокращает количество ручных операций и снижает вероятность ошибок.
Обзор возможностей сервиса платежных ссылок Бизнес.Ру
Ссылка на оплату в сервисе Бизнес.Онлайн-оплата – это инструмент с гибкими настройками. Как именно будет работать прием платежей и оформление расчетов можно настроить заранее. Это позволяет адаптировать процесс под особенности бизнеса и автоматизировать часть рутинных операций.
Что именно можно настроить – в таблице.
| Функция | Возможности |
|---|---|
| Состав заказа | Показывает покупателю перечень товаров или услуг перед оплатой, чтобы он мог проверить правильность заказа и его стоимость. |
| Информация о компании | Отображает логотип, контактные данные и ссылку на реквизиты компании, что повышает доверие к платежной странице и помогает покупателю быстро связаться с продавцом. |
| Ограничение срока действия ссылки | Позволяет автоматически сделать ссылку недоступной через заданный промежуток времени, чтобы исключить повторную или позднюю оплату. |
| Таймер обратного отсчета | Показывает покупателю, сколько времени осталось до окончания действия ссылки, помогая быстрее принять решение об оплате. |
| Выбор способов оплаты | Позволяет подключить к одной платежной ссылке несколько способов оплаты от разных банков. Например, оплату банковскими картами – через Т-Банк, СБП – Точка Банк и сервис «Подели» – от Альфа-Банка. |
| Запрос электронной почты покупателя | Позволяет покупателю самостоятельно указать адрес электронной почты для получения электронного кассового чека после оплаты, что снижает риск ошибок при вводе контактных данных. |
| Автоматическое формирование кассового чека | После успешной оплаты сервис автоматически формирует кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ |
| Формирование чека полного расчета | Позволяет сразу сформировать чек полного расчета в соответствии со сценарием продажи. Для маркированных товаров и товаров с серийными номерами эту опцию можно отключить. |
| Выбор кассы и кассира | Позволяет выбрать онлайн-кассу, через которую будет зарегистрирован расчет, и указать кассира, данные которого будут отражены в кассовом чеке. |
| Печать бумажного чека | Позволяет автоматически распечатать бумажный кассовый чек после регистрации расчета, если это необходимо. |
| Отражение оплаты в учете денежных средств | Позволяет автоматически отразить поступивший платеж в учете денежных средств компании. |
После однократной настройки менеджеру не нужно каждый раз проверять параметры оформления оплаты. Он работает только с заказом: формирует ссылку, отправляет ее покупателю и контролирует статус оплаты, а остальные действия выполняются автоматически в соответствии с выбранными настройками.
Оставьте заявку и узнайте, как платежная ссылка Бизнес.Ру помогает получать больше успешных оплат
Что выбрать: отдельный платежный сервис или единый процесс обработки заказов
Если компания принимает несколько платежей в месяц, достаточно личного кабинета интернет-эквайринга. Но когда заказов становится десятки или сотни в день, нужно решение в рамках используемой системы управления продажами.
Все этапы проходят в одном рабочем пространстве, а информация автоматически синхронизируется между заказом, складом, оплатой и кассой.
Менеджер тратит меньше времени на рутинные операции и может сосредоточиться на работе с клиентом. Руководитель получает полную картину по каждому заказу: видит его статус, оплату, остатки товаров и историю расчетов без необходимости сверять данные между несколькими сервисами.
Платежная ссылка – это всего одна кнопка. Реальная экономия времени начинается тогда, когда после нажатия этой кнопки не приходится вручную переносить данные между разными сервисами.
Куда отправить ссылку покупателю
Платежную ссылку можно отправить практически через любой канал связи, которым вы пользуетесь для общения с клиентами. Главное, чтобы покупатель получил ее быстро и смог открыть на своем устройстве.
Чаще всего ссылки на оплату отправляют:
- по электронной почте;
- в SMS;
- в мессенджеры;
- в сообщениях социальных сетей;
- в любом другом месте, где вы общаетесь с покупателем.
Для пользователей товароучетной системы Бизнес.Ру предусмотрен бесплатный сервис Бизнес.Онлайн Оплата, с ним ссылку можно сразу отправить покупателю по e-mail, в SMS, в мессенджер, либо скопировать и переслать в любой чат. В приложении Бизнес.Продажи ссылка на оплату также передается в 2 клика по любому удобному каналу.
Такой подход позволяет менеджеру не тратить время на поиск нужного чата или повторное создание сообщения. Независимо от того, где общается покупатель, ссылка будет привязана к конкретному заказу, а после оплаты информация автоматически отражается в системе.
Нужен ли чек после оплаты по ссылке
Каким способом покупатель оплатил заказ не имеет значения. Согласно 54-ФЗ, если деньги поступили от физлица, продавец обязан зарегистрировать расчет на онлайн-кассе, передать покупателю кассовый чек, а данные о платеже направить в ФНС. Невыдача чека является нарушением ст. 14.5 КоАП РФ, с минимальным штрафом от 10 000 ₽.
При использовании решений от Бизнес.Ру процесс не заканчивается получением денег. После успешной оплаты информация о платеже автоматически отражается в карточке заказа, а на основании этих данных формируется кассовый чек. Так весь процесс выполняется в единой системе:
Заказ → Подтверждение → Ссылка на оплату → Оплата → Кассовый чек → Отражение оплаты и чека в системе
Работа в режиме одного окна позволяет минимизировать количество ручных операций, снизить риск ошибок при оформлении расчетов и соблюдать требования законодательства при продаже товаров и услуг через интернет.
Главное о ссылках на оплату
Создать ссылку на оплату сегодня несложно – гораздо важнее организовать процесс так, чтобы после оплаты не приходилось вручную переносить данные между разными сервисами, проверять поступление денег и формировать чеки.
Поэтому при выборе решения стоит обращать внимание не только на возможность создать ссылку на оплату, но и на уровень автоматизации всего процесса. В Бизнес.Ру ссылка на оплату создается прямо из заказа, а после оплаты система автоматически обновляет его статус, формирует кассовый чек и сохраняет всю информацию в едином интерфейсе.
Бизнес.Ру сам формирует ссылку с товарами, суммой и настройками оплаты. Вам остается только отправить ее покупателю – остальное система сделает сама
Актуальные новости и акции
Подписаться