Как продавать на Wildberries в 2024: гайд для начинающих селлеров

Маркетплейс Wildberries можно использовать как основной или дополнительный канал продаж, у которого уже сформирован спрос на большую часть товаров. Поэтому начинающие предпринимателя выбирают площадку для старта своего бизнеса. Однако на платформе нужно тщательно следить за остатками на складе и вовремя доставлять заказы, чтобы не получить штраф или попасть в блокировку.

Из эксклюзивного гайда от «Онлайн Бизнес.Ру» узнаете, как начать продавать на Wildberries и заполнить карточку товара, какую модель продаж выбрать, и с помощью какого инструмента можно безошибочно работать со складом.

Кто может торговать на Wildberries

На маркетплейсе Wildberries могут торговать ИП, компании и самозанятые, которые продают только продукцию собственного производства. В гайде рассмотрим индивидуальных предпринимателей и самозанятых, но перечисленные селлеры отличаются от организаций-продавцов только списком документов для регистрации.

Чтобы открыть свой магазин на площадке, не обязательно производить продукцию самостоятельно. Торговать могут и посредники или поставщики.

Индивидуальные предприниматели

Для предпринимателей не действуют ограничения. Продавцу нужно только зарегистрироваться, соблюдать принятые условия оферты, работать по выбранной модели продаж и подготовить все документы, которые могут запросить: сертификат соответствия, декларация соответствия и отказное письмо.

Подробнее о списке документов, которые могут понадобиться для продажи товаров на маркетплейсе, можете ознакомиться в соответствующем разделе гайда.

Самозанятые

Самозанятые также могут торговать на Wildberries, но для них действуют ограничения. Продавцы обязаны реализовывать товары, которые они полностью или частично сделали сами. Для работы с площадкой нужно установить приложение «Wildberries Партнеры», выбрать «Стать самозанятым» и зарегистрироваться.

Что продавать на Wildberries

На старте работы с маркетплейсом рекомендуют продавать продукцию, которая уже присутствует на площадке и на нее сформировался спрос. После напишите в поисковой строке нужный товар и изучите все карточки на первых страницах. Это позволит узнать потребности покупателей и познакомиться с конкурентами.

Если на карточках меньше 100 отзывов, значит ниша по продаже этого товара еще не переполнена и ее можно осваивать. С популярным товаром, у которого более 150 отзывов, начинающему селлеру будет тяжело конкурировать.

Сравните предложения конкурентов с себестоимостью и определите цену для продажи. Если разница между стоимостью готовой продукции и себестоимостью начинается от 100%, а ценник ниже, чем у конкурентов, то вы нашли подходящий товар для продажи.

Что нельзя продавать на площадке

На маркетплейсе запрещено продавать:

• алкоголь;
• табак;
• животных;
• растения;
• пиротехнику;
• все лекарства, кроме БАДов;
• скоропортящиеся продукты;
• оружие, наркотики и другую незаконную продукцию.

По электронной почте маркетплейса sales@wildberries.ru можно уточнить у специалистов, подходил ли ваш товар для продажи на площадке.

Самые продаваемые товары на Wildberries 

У каждого маркетплейса одинаковый список самых продаваемых товаров за исключением некоторых категорий. Спросом пользуются:

• продукция для дома и предметы интерьера;
• посуда, кухонные наборы, гаджеты и небольшая техника;
• бытовая химия;
• одежда, обувь и аксессуары, однако для ниши выше вероятность возврата;
• косметика и уходовые средства;
• стройматериалы;
• инвентарь для сада и огорода;
• бытовая техника;
• зоотовары;
• товары для детей.

Следующие обязательные шаги после выбора категории — регистрация на маркетплейсе в качестве продавца, подготовка нужных документов и уведомление Росстат о начале деятельности.

Как зарегистрироваться на Wildberries

Чтобы начать продавать на Wildberries, нужно пройти процесс регистрации селлера на маркетплейсе:

1. Создайте аккаунт на сайте WB Partners. Для регистрации понадобится только проверочный код из SMS.
2. Укажите данные о своем бизнесе в форме регистрации для продавцов. После переходите к следующему шагу и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
3. Оплатите регистрационный взнос в размере 10 000 ₽. Он активирует личный кабинет в течение 5 дней. Платить нужно только с расчетного счета бизнеса, в ином случае ЛК не активируется.
4. Подтвердите согласие с офертой. Нужно прочитать договор и приложения в разделе «Оферты», в котором маркетплейс устанавливает условия сотрудничества. Советуем обязательно прочитать приложения, так как в них описывается полезная информация для начинающего продавца.
5. Заполните информацию продавца в разделе «Мой профиль». Для этого перейдите в подраздел «Данные продавца» и укажите нужные данные. Необходимо верно указать банковский счет, так как на него площадка будет перечислять выручку, и при ошибке селлер потеряет свои деньги.
6. Получите ключ API. Для этого выберите подраздел «Доступ к API» и нажмите на кнопку «Сгенерировать ключи». Ключ API поможет продавцу собирать аналитику продаж. 

Как создать и заполнить карточку товара Wildberries

Начинающему продавцу с небольшим ассортиментом товаров проще заполнить карточки лично, а не использовать Excel таблицы. Чтобы создать карточку товара на wildberries, следуйте инструкции ниже:

1. Выберите и укажите категорию. Чтобы определить категорию, откройте раздел «Комиссия, логистика и хранение» и сравните варианты по стоимости доставки и комиссии. Если возникают трудности с выбором, то менеджер платформы поможет указать наиболее верную. За неправильную категорию селлер может получить штраф 25 000 ₽.
2. Заполните информацию о товаре. На этом этапе нужно указать большинство характеристик, которые после нельзя будет изменить. В строке «Артикул поставщика» нужно прописать: артикул производителя, если вы перепродаете изделие, или артикул товара, который создали и присвоили вы.
3. Выберите цвета. Можно указать как основной цвет, так и дополнительные.
4. Укажите размеры и создайте штрихкоды. Если вы продаете одежду или обувь, необходимо выбрать подходящие размеры в российской и международной сетке. Нужно указывать только те размеры, которые есть в линейке маркетплейса, иначе карточка товара Wildberries получит статус «нет в наличии», что снизит рейтинг и продажи.
5. Загрузите фото, видео или другое визуальное сопровождение карточки. Изображения должны подходить под формат. Требования для иллюстраций указывают на экране загрузки под полем ввода размеров. Если хотите отобразить товар в карточке в разных расцветках, то нажмите на кнопку «Добавить цвет» и повторите 3 предыдущих этапа.
6. Установите цену. Указывайте максимальную цену, так площадка будет вычитывать из нее скидку в периоды акций. Чтобы посчитать ценник, воспользуйтесь онлайн-калькулятором, который будет учитывать себестоимость, упаковку, комиссию, налоги и скидки.
7. Заполните описание. Описание может дублировать важные для покупателя характеристики и рассказывать о преимуществах товара. Обязательно указывайте в описании ключевые слова, по которым пользователь сможет найти карточку товара Wildberries. 

После заполнения всех разделов нажмите на кнопку «Создать карточку». Если в процессе не допустили ошибок, у карточки будет стоять статус «Создан».

Какие документы понадобятся, чтобы продавать на Wildberries

Все необходимые документы не нужно загружать при регистрации на площадке, однако маркетплейс может запросить их. В таком случае ИП должен предоставить копию паспорта и свидетельство о постановке на налоговый учет. Самозанятой должен отправить только копию паспорта.

Если вы реализуете товар в качестве посредника, то у вас также могут запросить:

• сертификат соответствия;
• декларация соответствия;
• отказное письмо.

Документы взаимозаменяемые и указывают на безопасность товара или факт того, что продукция не подлежит обязательной сертификации. В список продукции, которая подлежит сертификации или декларированию, входит одежда и обувь, детские игрушки, музыкальные инструменты, фотоаппараты и другие категории. С полным списком можно ознакомиться в постановлении Правительства РФ № 982.

Код ОКВЭД для Wildberries

Для онлайн-торговли на Wildberries нужно подать заявление в Росстат с код ОКВЭД 47.91. Он соответствует «Торговле по информационно-коммуникационной сети Интернет» и также подходят для продаж в интернет-магазинах. Поэтому если вы уже продавали товары онлайн, вам не понадобится вновь уведомлять Росстат.

Модели продаж: как хранить и доставлять товар с Wildberries

При работе с Wildberries можно выбрать модель продаж. Площадка предлагает продавцам следующие варианты:

1. FBW. Селлер только доставляет товар на склад, остальным занимается маркетплейс. Подойдет предпринимателям, которые хотят быстро доставлять заказы, экономить время и бюджет на аренде склада. Однако не получится контролировать качество упаковки заказа и товарный вид продукции, а также потребуется платить за приемку и хранение.
2. FBS. Продавец привозит каждый отдельный товар в пункт выдачи маркетплейса под заказ. Модель FBS для Wildberries используется, если селлер хочет сэкономить на хранении и приемке, но при этом может лично контролировать упаковку и доставку. Для такой формы работы с маркетплейсом понадобится время, чтобы регулярно отвозить на склад и не получать штраф за просрочку доставки.
3. DBS. Селлер привозит заказы напрямую покупателю. Модель DBS на Wildberries подойдет предпринимателям, у которых в городе нет ближайшего склада площадки. Однако необходимо лично организовывать логистику, тратить бюджет на аренду склада и найм сотрудников.

Для каждой модели продаж маркетплейс выставляет разные комиссии на доставку и категории товаров. Откройте раздел «Аналитика» и «Комиссия, логистика и хранение», чтобы сравнить варианты.

Как автоматизировать работу магазина на Wildberries

Программы для автоматизации помогут продавцу экономить время на выполнении бизнес-процессов, быстро обновлять товар и регулировать цены. Предприниматель сможет контролировать и быстро пополнять остатки на складе, чтобы не терять в прибыли при продаже актуальных позиций.

С перечисленными задачами справится программа складского учета для маркетплейсов от «Онлайн Бизнес.Ру». Сервис подходит для FBS и DBS моделей и позволит в один клик работать с товарами нескольких площадок: WildBerries, Ozon и Яндекс.Маркет. Все изменения с Бизнес.Ру моментально передаются на выбранную площадку.

Складской учет для FBS и DBS моделей

Складской учет для FBS модели поможет селлеру в контроле и обработке заказов через систему статусов для товаров. Пользователю доступна функция резервирования продукции на складе, которая позволит избежать отмен по заканчивающемуся товару, а на площадках всегда будут отображаться только актуальные данные об остатках.

Для DBS модели «Онлайн Бизнес.Ру» также предлагает все возможности учетной системы для обработки и доставки заказов:

• резервирование товара на складе;
• печать сопроводительных документов;
• автоматизация службы доставки;
• кассовая программа с отправкой электронных чеков клиенту;
• автоматизация закупок на основе продаж.

Магазин на маркетплейсе можно будет контролировать с любого устройства, на котором установлена программа складского учета или мобильное приложение.

Главное из гайда

1. На маркетплейсе Wildberries могут торговать ИП, компании и самозанятые, которые продают только товары собственного производства. Для предпринимателей не действуют ограничения, но самозанятые обязаны реализовывать продукцию, которую они полностью или частично сделали сами.
2. Начинающим продавцам рекомендуют реализовывать товар, который уже присутствует на площадке и на него сформировался спрос. Однако ниша не должна быть переполнена.
3. При регистрации на маркетплейсе не нужно загружать документы продавца, однако площадка может запросить их в личном порядке. ИП должен предоставить копию паспорта и свидетельство о постановке на налоговый учет. Самозанятой должен отправить только копию паспорта.
4. Для онлайн-торговли на Wildberries нужно подать заявление в Росстат с код ОКВЭД 47.91. 
5. Если вы реализуете товар в качестве посредника, то маркетплейс может запросить: сертификат соответствия, декларация соответствия или отказное письмо. Все документы взаимозаменяемые и указывают на безопасность товара или факт того, что продукция не подлежит обязательной сертификации.
6. При работе с Wildberries можно выбрать модель продаж. Площадка предлагает продавцам FBW, FBS и DBS. Для каждой формы маркетплейс выставляет разные комиссии на доставку и категории товаров.