Как установить программу Бизнес.Ру Касса

Как обновить программу Бизнес.Ру Касса

Как установить программу Бизнес.Ру Касса

Описание сообщений при установке Бизнес.Ру Касса

Системные требования к компьютеру

  • операционная система Microsoft Windows Vista, Windows 7 и Windows 8;
  • оперативная память от 1 Гб;
  • свободное место на жестком диске для установки и работы программы от 500 Мб;
  • подключение к интернету со скоростью от 256 Кбит/сек (достаточно 3G-соединения).

Установка программы Бизнес.Ру Касса

Шаг 1. Перед установкой программы требуется обязательная настройка розничной точки (магазина) в аккаунте Бизнес.Ру. Работа программы без предварительной настройки розничной точки в Бизнес.Ру невозможна.

Шаг 2. Скачайте программу на компьютер. Для этого нажмите на ссылку «Скачать программу Бизнес.Ру Касса (98 Мб)» в разделе Розница, страница «Как работает Бизнес.Ру Касса». Загрузка установочного файла начнется автоматически.

Шаг 3. Начните установку программы запустив скачанный файл RetailInstaller.exe.

Внимание! При установке программы необходимо стабильное интернет-соединение (от 256 Кбит/сек, достаточно 3G-соеднинения).

Шаг 4. В новом окне подтвердите свое согласие с лицензионным соглашением использования программы Бизнес.Ру Касса нажав «Принимаю».

Шаг 5. После распаковки установщика откроется окно с описанием предварительных настроек, которые необходимо сделать в системе Бизнес.Ру перед установкой розничной точки. В следующем окне выберите вариант установки программы Бизнес.Ру Касса. Для этого установите отметку напротив пункта соответствующему тому, какое Рабочее место кассира (ККМ) вы хотите установить:

Шаг 6. В следующем окне выберите вариант установки программы Бизнес.Ру Касса. Для этого установите отметку напротив пункта соответствующему тому, какое Рабочее место кассира (ККМ) вы хотите установить:

  • Установка основного Рабочего места кассира. Выберите этот вариант:

— если в вашей розничной точке будет только одно Рабочее место кассира;

— если вы устанавливаете первое Рабочее место кассира в вашу розничную точку, в которой будет несколько Рабочих мест кассира.

  • Установка дополнительного Рабочего места кассира. Выберите этот вариант установки, если хотите подключить дополнительное Рабочее место кассира (ККМ). Установка дополнительного рабочего места кассира возможно только если уже установлено основное Рабочее место кассира и между компьютером с основным ККМ и компьютером, где вы хотите установить дополнительную ККМ настроена локальная компьютерная сеть.

После выбора одного из пунктов нажмите кнопку «Далее».

Установка основного Рабочего места кассира

Шаг 6. Далее откроется форма авторизации с вашим аккаунтом Бизнес.Ру из которого будет передана информация о товарах, ценах и кассирах в Бизнес.Ру Касса.

Укажите ваш домен аккаунта Бизнес.Ру. Введите логин и пароль пользователя, который создал аккаунт в Бизнес.Ру.

Например. Если адрес вашего аккаунта в Бизнес.Ру http://test.business.ru/ , то в поле «Домен» должно быть указано только test .

 

Внимание! Предварительно в вашем аккаунте Бизнес.Ру должна быть создана Розничная точка готовая к установке на программу Бизнес.Ру Касса — в карточке Розничной точки в Бизнес.Ру должен отображаться статус «Ожидает привязки к Бизнес.Ру Касса».

 

Шаг 7. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Проверить соединение с Бизнес.Ру».

Под кнопкой «Проверить соединение с Бизнес.Ру» появится сообщение о возможности дальнейшей установки программы Бизнес.Ру Касса:

  • Если после нажатия на кнопку появилось сообщение «Соединение с вашим акккаунтом в Бизнес.Ру установлено!», то нажмите кнопку «Установить» для продолжения установки

  • Если после нажатия на кнопку «Проверить соединение с Бизнес.Ру» вы получили другие сообщения, то ознакомьтесь с их подробным описанием здесь.

Шаг 9. После нажатия кнопки «Установить» продолжится процесс установки, который может занять до 10 минут. Пожалуйста, не выключайте компьютер и не закрывайте программу!

Шаг 10. В следующем окне выберите в выпадающем списке Рабочее место кассира, с которого будут осуществляться продажи на этом компьютере по умолчанию и нажмите кнопку «Далее». Изменить Рабочее места кассира можно будет каждый раз при запуске программы Бизнес.Ру Касса.

 

Установка окончена!

Шаг 11. После окончания установки автоматически запустится программа Бизнес.Ру Касса. В открывшемся окне кликните на пользователя, который будет работать на этом Рабочем месте кассира и введите его пароль для входа в программу.

 

Процесс установки происходит один раз. В дальнейшем для запуска программы выберите ярлык на рабочем столе или в меню «Пуск». Программа всегда будет открываться на странице авторизации кассира.

 

Для дальнейшей работы Бизнес.Ру Касса не требуется постоянное подключение к интернету. Интернет требуется только для передачи информации о продажах в Бизнес.Ру и получения из Бизнес.Ру новых товаров и цен.

Как работать в программе Бизнес.Ру Касса >>

Внимание! Для правильной работы программы и обмена данными между Бизнес.Ру и Бизнес.Ру Касса должен быть настроен часовой пояс на компьютере, где установлена программа.

Описание сообщений при установке Бизнес.Ру Касса

Сообщения при проверке соединения с Бизнес.Ру на странице авторизации с Бизнес.Ру.

После ввода домена, логина и пароля и нажатия кнопки «Проверить соединение с Бизнес.Ру» программа выведет сообщения о статусе подключения к Бизнес.Ру:

  • Если после проверки соединения появилось сообщение «Неверно введены  логин или пароль»- значит  логин или пароль указаны неверно. Повторите ввод и нажмите кнопку «Проверить соединение с Бизнес.Ру».

 

  • Если после проверки соединения появилось сообщение «В вашем аккаунте Бизнес.Ру нет Розничной точки готовой к установке на этот компьютер» — значит в вашем аккаунте не создана ни одна Розничная точка или все Розничные точки уже привязаны к Бизнес.Ру Касса.

Чтобы отвязать Розничную точку от Бизнес.Ру Касса перейдите в ваш аккаунт Бизнес.Ру, раздел Розница, страница Розничные точкии. Откройте карточку Розничной точки, которую хотите установить, и нажмите кнопку «Отвязать Розничную точку для переустановки». После отвязки Розничной точки вернитесь в программу Бизнес.Ру Касса и повторно нажмите «Проверить соединение с Бизнес.Ру».

  • Если после проверки соединения появилось сообщение «Нет соединения с интернетом или Бизнес.Ру» — значит на вашем компьютере нет соединения с интернетом, установка Бизнес.Ру Касса невозможна. Вначале наладьте интернет-соединение, после нажмите «Проверить соединение с Бизнес.Ру».

Как обновить программу Бизнес.Ру Касса

При выпуске новой версии требуется обновление Бизнес.Ру Касса, которая установлена на вашем компьютере. Если выпущена новая версия Бизнес.Ру Касса, то вы увидите статус «Требуется обновление» в интерфейсе программы.

Для обновления Бизнес.Ру Касса выполните следующие действия:

Шаг 1. После выхода новой версии Бизнес.Ру Касса, в интерфейсе продавца появится статус «Требуется обновление программы». Нажмите на статус «Требуется обновление программы», после чего начнется загрузка файла.

Шаг 2. Закройте программу Бизнес.Ру Касса.

Шаг 3. После окончания загрузки запустите скачанный файл RetailInstaller.exe кликнув по значку файла правой кнопкой мыши и выбрав в открывшемся меню «Запуск от имени администратора». После чего запустится Мастер установки Бизнес.Ру Касса.

Шаг 4. Нажмите «Установить» для продолжения установки Бизнес.Ру Касса.

Внимание! При обновлении Бизнес.Ру Касса авторизация с Бизнес.Ру (введение аккаунта, логина и пароля) не требуется.

Также не требуется удаление программы: программа ставится поверх уже установленной.

Шаг 5. Программа Бизнес.Ру Касса автоматически запустится после окончания обновления.

Обратите внимание! Если отображается статус «Подключено к Бизнес.Ру», а индикатор статуса зеленого цвета, то обновление прошло успешно.

Что делать, если обновление Бизнес.Ру Касса не установилось

Если в процессе обновления Бизнес.Ру Касса произошла какая-либо ошибка, то рекомендуем выполнить следующие действия:

Шаг 1. Удалите программу Бизнес.Ру Касса. Для этого перейдите в Панель управления-Программы и компоненты. В списке программ выберите «Бизнес.Ру Касса 1.1.0». Кликните дважды, чтобы запустить удаление программы.

Шаг 2. После завершения удаления программы установите программу Бизнес.Ру Касса на ваш компьютер, следуя инструкции по ссылке:

Как установить Бизнес.Ру Касса >>

Если вышеперечисленные действия не помогли вам обновить Бизнес.Ру Касса, то обратитесь в нашу службу техподдержки.